Discovery operacional
Guía pública del taller con el que abrimos cada implementación. Siete bloques para mapear cómo trabaja hoy tu equipo: procesos, responsables, flujos, decisiones, herramientas, dolores y automatización. La sesión dura 90 minutos.
Nota del facilitadorAnclar el porqué: automatizar sin mapear el proceso actual es construir sobre supuestos.
Reglas
Nota del facilitadorRepetir cada regla. Pedir confirmación con un gesto del equipo antes de continuar.
90 minutos
Nota del facilitadorMarcar el tiempo en cada bloque. Si uno se extiende, otro se acorta.
1 · procesos
Nota del facilitadorEmpezar por el proceso que más toca cada persona en una semana típica.
2 · responsables
Nota del facilitadorUna sola A por actividad. Si hay dos, hay un problema de gobernanza.
3 · flujos
Nota del facilitadorTrazar con flechas en papel. Marcar dónde duele el hand-off.
4 · decisiones
Nota del facilitadorLas decisiones por intuición sin trazabilidad son las más automatizables.
5 · herramientas
Nota del facilitadorContar pestañas abiertas en un día típico. Si son 8+, ya hay hipótesis.
6 · dolores
Nota del facilitadorMarcar severidad por color. Lo rojo bloquea, lo ámbar incomoda.
7 · automatización
Nota del facilitadorNo todo necesita IA. Empezar siempre por la regla más simple.
Después de hoy
Nota del facilitadorCerrar con un compromiso visible. Fecha + nombre del responsable de seguimiento.
Gracias
Nota del facilitadorQuedarse en silencio 5 segundos antes de cerrar el deck.
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